Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Antilope Design, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, traitons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services ou nous contactez. Nous respectons votre droit à la vie privée et nous nous engageons à nous conformer au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne.

1. Informations que nous recueillons

Nous pouvons recueillir différents types d'informations personnelles en fonction de votre interaction avec nous :

• Informations d'identification personnelle : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale. Ces informations sont recueillies lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez un devis, vous abonnez à notre newsletter, ou passez une commande.
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur les pages, données de navigation. Ces informations sont collectées automatiquement via des cookies et des technologies similaires.
• Données de transaction : Détails concernant les services que vous achetez chez nous.
• Communications : Correspondances avec nous par e-mail, téléphone ou autres moyens.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations recueillies pour les finalités suivantes :

• Fournir nos services : Gérer vos demandes de devis, traiter vos commandes, fournir des consultations, et exécuter la fabrication de meubles sur mesure.
• Améliorer votre expérience : Personnaliser le contenu de notre site web, analyser les tendances d'utilisation pour améliorer nos services et le site web lui-même.
• Communication : Répondre à vos questions, vous envoyer des mises à jour sur vos projets, et, avec votre consentement, vous informer sur nos offres, nouveautés et événements.
• Conformité légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires.
• Marketing : Avec votre consentement explicite, nous utiliserons vos informations pour vous envoyer des communications marketing ciblées sur nos produits et services.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons, louons ou échangeons pas vos informations personnelles avec des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Fournisseurs de services : Nous pouvons faire appel à des entreprises tierces pour nous aider dans l'exploitation de notre entreprise (par exemple, hébergement de site web, analyse de données, services de paiement). Ces tiers n'auront accès à vos informations que dans la mesure nécessaire pour exécuter leurs fonctions et sont tenus de maintenir la confidentialité.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger nos droits ou notre propriété, prévenir la fraude ou assurer la sécurité de nos utilisateurs.

4. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, d'y accéder.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines situations (y compris à des fins de marketing direct).
• Droit de retirer votre consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à contact@antilopedesign.fr.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cela inclut, entre autres, l'utilisation du cryptage SSL pour les communications sur notre site web et des contrôles d'accès restreint pour nos employés.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez consulter notre Politique en matière de Cookies pour plus de détails.

7. Liens de tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites tiers avant de fournir toute information personnelle.

8. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.